怎样用二维码问卷收集会议销售线索

问卷能补上扫胸牌和收名片缺的东西

大多数会议上收集线索的办法，只能告诉你对方是谁，却说不出对方想要什么。扫一下胸牌，你拿到的是姓名、公司和职位；往鱼缸里丢一张名片，信息还更少。两者都看不出这个人是下周就想看演示，还是只想领一支免费的笔。结果每个名字收到的都是同一封跟进邮件，销售团队也只能按名单进来的顺序一个个打过去。

挂在二维码上的一份简短问卷，能问出扫胸牌问不出的问题：你希望我们接下来做什么？回答“给我打电话”的人，会告诉你先打给谁、怎么联系、什么时候方便。回答“把幻灯片发我就行”的人，拿到幻灯片就够了，别的不用再发。活动结束时，你手上是一份按意向排好的名单，用的还是参会者自己的话。

二维码放在哪里

演讲的最后一页幻灯片。问答环节一直留在屏幕上。这时全场兴趣最高，手机也都拿在手里。
你的展位。一块与视线齐平的立牌或桌卡，配一句话说明扫了能得到什么：“扫码领取幻灯片，或预约一次通话。”
会后邮件。同一个链接也可以放进你发给所有参会者的跟进邮件里。当天错过二维码的人，照样可以举手。

参会者用手机相机扫码，在浏览器里作答。不用装应用，也不用注册账户，这一点在场次间隙人挤人的大厅里很要紧。至于怎样让大家真的去扫，放在本文最后一节。

问什么

五六道题就是上限。每道题要么用来给线索分类，要么告诉你怎么联系对方。一场介绍软件产品的演讲，问卷大概可以这样设计：

哪一项最符合你的情况？单选：在为团队挑选工具、已经在用类似的产品、来听这场演讲的。
你打算什么时候做出改变？单选：本季度、今年内、暂无计划。
接下来我们该做什么？单选：把幻灯片发到我邮箱、给我打电话详细聊聊、暂时不需要。
你的邮箱地址。自由填写。
你的电话号码。自由填写。
方便接电话的时间。单选：上午、下午、都可以。

前两道题替销售完成了本该在第一通电话里做的筛选。第三道最关键：这是参会者白纸黑字告诉你，他同意接受哪一种跟进。每种题型的具体表现，见问题类型。

别逼每个人都留电话

免费方案里每道题都是必答。收集反馈时这没问题，但一道必答的电话题，会把所有只想要幻灯片的人挡在门外。有两种办法绕过去。

用两份问卷。场次反馈放在一份问卷里，跟进请求放在第二份，配它自己的二维码：“想要幻灯片或者通个电话？扫这里。”扫第二个码的人都是在主动要求联系，所以里面的题可以全部设为必答。先问“接下来我们该做什么？”，再用一道自由填写题把其余信息一次收齐：“你的邮箱或电话，以及方便接电话的时间。”管理面板上每道题的回答是分开显示的，所以需要放在一起看的信息，就该放进同一个回答里。这个办法在免费方案里就能用。

用作答规则。在 Pro 里，一道题可以设为选填，或者只在前面某道单选题的答案符合条件时才必答。把邮箱题设为在对方选了“把幻灯片发到我邮箱”或“给我打电话”时必答，把电话题和时间题设为只在选了“给我打电话”时必答。每道题依然对所有人显示，因为规则决定的是哪些必须回答，而不是哪些出现。所以要在题目里直接写明：“电话号码（仅在你选择了通话时填写）”。

反馈保持匿名，联系方式单独收

rifts.to 保存答卷时不附带姓名、邮箱或账户，所以场次反馈默认是匿名的。一旦有人在回答里填了邮箱或电话号码，情况就变了：它成了这份答卷的一部分，任何查看结果的人都能看出这是谁的回答。帮助文章“匿名”到底意味着什么对此有详细说明。

所以，不要把联系方式题加进那份请大家如实给你的演讲打分的问卷里。一个人想约通话，同时又觉得演示拖得太长，他不该被迫二选一。反馈问卷单独做，线索问卷只放销售相关的问题，无论是在免费方案里分成第二份问卷，还是在 Pro 里用一份问卷加作答规则。

用大白话征得同意

就在题目里说清楚你会怎么用这些信息：“我们会把幻灯片发到你的邮箱，另外最多跟进一次。不会把你加进邮件列表。”或者“我们团队会有人给你打一次电话。”人们知道号码会被拿去做什么，就更愿意留下真实的电话。

“接下来我们该做什么？”的答案和邮箱或电话在同一份答卷里，所以你的记录能说明每个人要的是什么。一周后销售接手这条线索时，这会有帮助。但它不能代替你了解自己销售所在地的规定：营销邮件、销售电话和短信的同意要求因国家而异，欧盟的 GDPR 和美国关于销售电话与短信的规定就是两个常见的例子。导入名单之前，先和公司里负责合规的人确认一下，也不要把只要了幻灯片的人加进营销列表。

把线索导入 CRM

活动进行中，在展位上用手机或笔记本电脑一直开着结果页面。答卷一到就会显示：“给我打电话”的数量往上涨，最新的联系方式出现在自由填写列表的最上面，展位上的同事可以趁对方还没走开就跟他聊上。

活动结束后，Pro 可以把所有答卷下载成一个 CSV 文件，每人一行，每道题一列。只有这种视图能把同一个人的回答放在一起，而这正是 CRM 需要的。大多数 CRM，包括 HubSpot、Salesforce 和 Pipedrive，都能直接导入 CSV：把邮箱列映射到邮箱，电话列映射到电话，时间计划和下一步的回答映射到字段或备注。导入之前：

清理自由填写的回答。这些是大家随手打的内容，有的带国家区号有的不带，还夹着空格和错字。能改的改掉，明显是假的就删掉。
去掉以 + 开头的电话号码前面的撇号。任何以 =、+、- 或 @ 开头的回答，导出时都会在前面加一个撇号，这样电子表格就不会把它当成公式。电子表格会把它藏起来；CRM 导入时却会保留，除非你把它删掉。
按下一步把名单分开。“给我打电话”的回答作为销售线索导入给销售，“把幻灯片发到我邮箱”的回答另存一份名单，只发幻灯片，别的不发。

想把线索分享给同事又不想转发电子表格，可以把他加为这份问卷的协作者，这同样是 Pro 的功能。

用 API 或 Claude 自动交接

一场活动用 CSV 就够了。如果你的团队每个月都要摆展位，Pro 提供两种办法，让你不用下载文件，就能把线索自动送进 CRM。

rifts.to API 以 JSON 返回一份问卷的问题和所有答卷，用你账户设置里的令牌认证。一段简短的脚本可以在活动期间每隔几分钟读取一次问卷，挑出“给我打电话”的回答，为每一条在 CRM 里创建一条线索。这样坐在办公室里的销售，就能给还在会场里的人打电话。

rifts.to MCP 连接器通过 Claude 做同样的事，不用写代码。连接一次之后，你可以让 Claude 根据一段描述搭好线索问卷，活动结束后再让它列出所有要求通话的人，附上电话号码和时间计划。如果你的 CRM 也接入了 Claude，还可以让它把这些人添加为联系人，再检查一遍它加了什么。

两者读到的都是你在管理面板里看到的那些答卷，也都属于 Pro。

趁对方还记得你就跟进

“给我打电话”的线索，要在一两天内打过去，趁对方还记得你的演讲或展位。开口就提他告诉过你的内容：“你之前说下个季度在考虑这件事。”这说明你认真看了他的回答，也省掉了他已经回答过的那些筛选问题。“把幻灯片发到我邮箱”的那一组，就只发幻灯片，最多再跟进一封简短的邮件。

免费问卷从创建起接收 7 天的答卷，足够覆盖一场会议和之后的一周。如果你希望同一个二维码在下一场活动里继续有效，见7 天免费窗口。同一场活动的反馈部分，见如何实时调查会议参会者。

常见问题

参会者需要装应用或注册账户吗？

不需要。他们用手机相机扫二维码，在浏览器里作答。

收集线索免费吗？

收集回答是免费的，作答人数没有上限，你可以通过管理链接读到每一条回答。CSV 导出、选填题和作答规则、协作者，以及 API 和 MCP 连接器，属于 Pro。

除了邮箱，还能收集电话号码吗？

可以。各用一道自由填写题。自由填写的回答就是对方原样打出来的内容，所以导入之前要先把号码清理一遍。

它会取代我们的胸牌扫描器吗？

它和扫描器配合使用。扫描告诉你谁来过；问卷告诉你他们接下来想要什么。展位上的人都扫一遍，再把值得深聊的人引到二维码上。

让大家真的去扫码

幻灯片上的一个二维码，光放在那里什么也收不到。要开口请大家扫，还要让他们扫起来毫不费事。

用一句话给个理由。“扫这个领取幻灯片，想约通话的话勾一下”能让大家掏出手机。一个没有任何说明的二维码，看起来就像一份作业。
回答提问时一直留在屏幕上。问答是一场演讲里幻灯片最长时间不用换的阶段，而且全场还在专心听。
在二维码下面放上链接。有人会用笔记本电脑，有的手机坐在最后一排也对不上焦。开讲之前，先从会场最后面试扫一下。
展位上的人开着结果页面值守。有人站在你桌前回答了“给我打电话”，对话当场就能开始。
第二天早上再发一次链接。把它放进会后邮件，发给错过的人。怎样做一份会后问卷并真的收到回答讲了发送的时机。