还没有答卷

一份问卷停在零答卷很常见，单凭这一点并不说明哪里坏了。按顺序把下面几项过一遍。

1. 你分享出去的是不是那个链接

每份问卷都有两个链接：给参与者的公开链接，和给你的管理链接。只有公开链接会把人带到可以作答的页面。如果你分享的是管理链接，收到的人要么根本没法作答，要么打开的是你的结果页面，而不是一份表单。

再确认一下发出去的到底是哪一个。如果是管理链接，请把它当成安全问题，而不是一次无伤大雅的搞混：拿到它的人都能看到你的结果。之后改发公开链接。

已关闭或已过期的问卷不再接收新答卷，参与者打开链接时看到的是相应提示，而不是表单。如果是你自己关闭的，或者这是一份已经过了收集窗口的免费问卷，那么即便链接没错，收不到答卷也说得通。怎么重新打开，见讲问卷显示已关闭或已过期的那篇文章。

如果链接没错、问卷也开着，剩下的问题就是它有没有送到人手上，以及收到的人有没有腾出工夫来作答。五分钟前发进一个没人看的群里的链接，无论其他条件如何，都会有一阵子显示零答卷。给它一点时间，并且跟你发送的对象确认一下，表单确实打开并显示出来了。

rifts.to 上大约每十份问卷就有三份最终一条答卷也没有，通常是因为链接从没送到当时正好愿意作答的人手里，而不是技术故障。如果上面几项检查都没问题，最可能的解释是时机，而不是程序出错。

时间紧会让情况更糟。如果你刚发出链接、又指望几分钟内就有答案，比如在演讲当中，那么大多数观众得先看到链接、再有一点时间去操作，第一份答卷才会落下来。分享之后先等上一两分钟，再把零当成问题。

用浏览器的无痕窗口打开公开链接，确认它能正常打开——那正是参与者第一次看到它的样子，中间没有你自己的管理会话掺和。如果那里加载出的是一份带着你的问题的普通表单，说明问卷本身是好的，剩下的差距完全在于谁在什么时候看到了链接。

如果你的面板之前是有答卷的、数字看起来是停住了而不是从没开始过，那是另一种情况，见讲实时结果不再更新的那篇文章。