洞察：一页看全所有问卷

管理面板显示的是一份问卷。洞察则一次显示全部：某个时段收到了多少答卷，和上一时段相比如何，哪几天最热闹，以及你账户里每份问卷的表现。点洞察卡片即可打开，它在账户页顶部。

洞察是 Pro 功能，免费试用期间也可以使用。没有 Pro 时，页面会介绍它包含的内容和升级方式；你的问卷不会因此被删除，也不会在其他地方被隐藏。

选择时间范围

顶部的按钮用来选时间范围：7 天、30 天、90 天或 12 个月。顶部四个数字、图表和问卷列表都按所选范围显示；重复问题的合并结果则始终按累计计算。12 个月指最近 52 个完整的周，这样图表正好是 52 根等宽的柱子。时间范围会写在页面地址里，所以收藏或刷新页面都会保留它。

该时段的答卷数，以及与紧挨着的、同样长度的上一时段相比的变化。30 天就和之前的 30 天比。如果上一时段一份答卷都没有，页面会直接说明，而不显示百分比，因为那种情况下的任何百分比都是编出来的。
累计答卷：你账户里所有问卷收到的全部答卷，与时间范围无关。
问卷：账户里有多少份问卷，以及目前有几份正在进行、仍在接收答卷。已归档的问卷永远不算作进行中。
每份问卷的答卷数（中位数）：排在中间那份问卷的累计答卷数，同时显示还有几份问卷没有任何答卷。用中位数而不用平均数，是因为一场规模特别大的活动会把平均数拉得离你一份普通问卷的答卷数很远。

每天一根柱子，没有答卷的日子也有，这样清淡的一段时间会显示为空档。选 12 个月时，每根柱子代表一周，最新的一周截止到今天。在电脑上，把鼠标移到柱子上可以看到日期和答卷数。图表下方会写出该时段答卷最多的一天或一周。

日期按 UTC 计算。如果活动在美洲的晚上，或在亚洲、澳大利亚的清早进行，它的答卷在图上可能落在后一天或前一天。

账户里的全部问卷，按该时段的答卷数排序；数量相同时，按累计答卷数排，再按创建时间从新到旧。每一行显示状态（进行中、已关闭、已过期或已归档）、该时段的答卷数、累计答卷数，以及最近一份答卷的日期。点击标题即可打开这份问卷的结果。默认先显示最活跃的十份，点显示全部 … 份问卷可以看到其余的。

最后一部分按累计答卷数给问卷分组：无、1–9、10–49、50–199，以及 200 份及以上。“无”这一行很长，通常说明有些问卷创建了却从没分享出去；为什么问卷还没有答卷列出了常见原因。

当同一个问题出现在你两份或更多问卷中时，洞察会把所有问到它的问卷的答案合并统计，按累计计算，而不是只算你选的时间范围。问题类型相同、措辞也相同，就算作同一个问题；大小写、多余的空格和末尾的问号不影响判断。从已保存模板启动的问卷和你复制的问卷问的是同样的问题，所以会自动合并。

展开问题下方的按问卷，可以看到它在每份问卷中的结果，从最早的开始：平均分或选得最多的选项，以及作答人数。页面显示答案最多的十二个问题。

问卷列表下方的下载全部答卷（CSV）会生成一份涵盖你所有问卷的表格，每个答案一行：所属问卷、提交时间、问题和答案。按问题这一列筛选或做数据透视，就能把一个重复的问题重新汇总起来。文件最多包含最新的 20,000 份答卷；超过时，文件名会注明。

开通 Pro 后，助手可以根据同样的数字回答。你可以问它这个月问卷的表现如何、某个评分在各场活动中有没有上升，或者哪份问卷收到的答卷最多。它读取的是这里介绍的数量和平均值，也仍然可以像以前一样读取每份问卷里大家写的内容。

洞察统计的是关联到你账户的问卷，已归档的也包括在内。未登录时创建的问卷还没有关联到任何账户，在你认领之后才会出现。别人以协作者身份分享给你的问卷，计入问卷所有者的洞察，而不是你的。

洞察不会显示是谁作答。页面上唯一出现的文字回答，是在多份问卷中重复出现的问题各自最新的三条；其余回答都在各份问卷的结果里，可以从列表中打开。