什么样的投票问题才算好？

有效投票问题的四个特质

一道好的投票问题有四个特质：清楚（作答者一眼就明白在问什么）、相关（它和观众的经验或这一场的内容接得上）、中立（它不暗示哪个是预期或者更受欢迎的答案），以及可行动（对于每一种可能的结果分布，你都知道自己会因此做什么不同的事）。

多数糟糕的投票题，都是在其中一两个维度上不及格。清楚、相关但不中立的题，产出的是有偏的数据。清楚、中立但不可行动的题，产出的是有意思却用不上的数据。发布之前把这四条都检查一遍，就能避开大部分常见的失败。

包含多个意思的问题（“你对这一场的内容和呈现有多满意？”）产出的数据是含糊的，因为一个对呈现不满意、对内容满意的人根本没有合适的选项。把复合问题拆成各自的成分。如果你发现自己在题干里用了“和”“但是”或者“或者”，就该想想它是不是其实是两道题。

除非你有把握每个作答者对某个术语的理解都一样，否则别在题目里用行话。技术名词、行业缩写和圈内说法，都会引入歧义。拿不准的时候，就用大白话的版本，哪怕稍微长一点。

诱导性的问题会通过用词或框架暗示预期答案。“你有多喜欢今天这一场？”预设了你是喜欢的。“你会怎样给今天这一场打分？”则是中立的。“你不觉得 X 是最重要的因素吗？”是诱导；“你认为哪个因素最重要？”是中立。

选项的中立同样要检查。如果某个选项明显比别的更正面或者更具体，作答者可能因为它显眼而选它，而不是因为它更贴切。让各个选项在语气和具体程度上尽量平行。

在 rifts.to 上发布任何一次投票之前，先问自己：“如果 80% 选了 A，我会怎么做？如果 80% 选了 B，我又会怎么做？”如果两种情况下答案都是“没什么不同”，那这个问题就不必做成投票——它产出的不是能影响决定的数据。可行动的问题，是那些不同的答案会让你做出不同事情的问题。

可行动也包括你回应的时机。一个要过一年才照着做的问题，不是好的现场投票题——数据在影响任何事之前就已经过期了。最好的现场投票题，是那些结果能在收集后几分钟或几小时之内、就改变这一场或这次活动某些安排的问题。