El CAPTCHA no se completa

Esto afecta tanto a armar una encuesta como a responderla. El recuadro de verificación aparece en las dos, y las soluciones son las mismas en ambos casos.

Lo que suele funcionar

• Recarga la página. La verificación se reintenta sola la mayoría de las veces, y recargar le da un intento limpio.
• Fíjate si hay una extensión del navegador bloqueándolo. Los bloqueadores de anuncios y de rastreadores y las extensiones de privacidad son, de lejos, la causa más común. Prueba pausar la extensión para este sitio, o abre la página en una ventana privada o de incógnito, donde las extensiones suelen estar desactivadas por defecto.
• Revisa la configuración de privacidad de tu navegador. Un modo de protección "estricto" en Firefox o Safari, o algo equivalente en otro navegador, puede bloquear la verificación igual que una extensión. Prueba aflojarlo para este sitio.
• Prueba otra red. Algunas redes corporativas, escolares y públicas filtran o interfieren con los servicios de verificación. Pasar a datos móviles o a otra red es la forma más rápida de saber si es eso.
• Revisa que la hora de tu dispositivo esté bien. Un reloj desfasado más de unos minutos puede hacer que la verificación falle de maneras que parecen una falla del recuadro mismo.

Si aparece un enlace para reintentar debajo del recuadro

Úsalo en vez de recargar toda la página. Vuelve a correr la verificación ahí mismo sin perder nada de lo que ya escribiste en el resto del formulario, sean respuestas en un formulario de participante o preguntas que agregaste mientras armabas la encuesta.

Si nada de esto lo destraba

Prueba con otro navegador u otro dispositivo, si tienes alguno a mano. Si el recuadro directamente no aparece, en lugar de aparecer y fallar, eso encaja más con un bloqueo de red o de una extensión que con cualquier otra cosa de esta lista: vuelve a empezar por ahí, con una ventana privada y en otra red.

Si estás respondiendo la encuesta de otra persona

Valen las mismas revisiones. No necesitas cuenta para responder, así que entrar o salir de una no cambia nada acá. Si la verificación falla siempre en un dispositivo, prueba el enlace en tu teléfono, o pregúntale a quien te lo mandó si alguien más reportó lo mismo, porque un bloqueo de red afecta por igual a todos los que están en esa conexión.

Si estás armando una encuesta

El CAPTCHA está cerca del botón, debajo de tus preguntas. Es fácil pasarlo por alto si bajas directo al botón sin notar que el recuadro necesita tu atención primero, y esa verificación es además la tercera y última cosa que el botón busca antes de dejar pasar una encuesta. Si tu único síntoma es un recuadro que se ve sin terminar, y no un mensaje de error, eso no es una falla: todavía no lo completaste.