Einblicke: alle Umfragen auf einer Seite

Das Admin-Dashboard zeigt eine Umfrage. Einblicke zeigen alle auf einmal: wie viele Antworten in einem Zeitraum eingegangen sind, wie das im Vergleich zum Zeitraum davor aussieht, welche Tage am stärksten waren und wie jede Umfrage in deinem Konto läuft. Du öffnest sie über die Karte Einblicke oben auf deiner Kontoseite.

Einblicke sind Teil von Pro, auch während der kostenlosen Testphase. Ohne Pro zeigt die Seite, was sie enthält, und wie du upgraden kannst; an deinen Umfragen wird dabei nichts gelöscht oder woanders ausgeblendet.

Zeitraum wählen

Die Schaltflächen oben legen den Zeitraum fest: 7 Tage, 30 Tage, 90 Tage oder 12 Monate. Die vier Zahlen, das Diagramm und die Umfragetabelle richten sich danach; die zusammengezählten Ergebnisse wiederholter Fragen umfassen immer die gesamte Zeit. 12 Monate umfassen die letzten 52 vollen Wochen, damit das Diagramm 52 gleich breite Säulen hat. Der Zeitraum steht in der Adresse der Seite, ein Lesezeichen oder Neuladen behält ihn also bei.

Die vier Zahlen

• Antworten im Zeitraum, mit der Veränderung gegenüber dem gleich langen Zeitraum direkt davor. Dreißig Tage werden mit den dreißig Tagen davor verglichen. Gab es im früheren Zeitraum gar keine Antworten, steht genau das da statt einer Prozentzahl, denn jede Prozentzahl wäre dort erfunden.
• Antworten insgesamt: alle Antworten auf alle Umfragen in deinem Konto, unabhängig vom Zeitraum.
• Umfragen: wie viele in deinem Konto sind und wie viele gerade offen sind und Antworten annehmen. Eine archivierte Umfrage zählt nie als offen.
• Antworten pro Umfrage (Median): die Gesamtzahl der mittleren Umfrage, dazu wie viele Umfragen noch keine Antworten haben. Es ist ein Median und kein Durchschnitt, weil eine einzige sehr große Sitzung den Durchschnitt weit von dem wegziehen würde, was eine typische Umfrage bei dir bekommt.

Antworten im Zeitverlauf

Eine Säule pro Tag, auch für Tage ohne Antworten, damit eine ruhige Phase als Lücke sichtbar wird. Bei 12 Monaten steht jede Säule für eine Woche, und die neueste Woche endet heute. Am Computer zeigt dir ein Mauszeiger über einer Säule Datum und Anzahl. Unter dem Diagramm steht der stärkste Tag oder die stärkste Woche im Zeitraum.

Tage werden in UTC gezählt. Findet eine Sitzung abends in Amerika oder frühmorgens in Asien oder Australien statt, können ihre Antworten im Diagramm auf dem Folgetag oder dem Vortag landen.

Die Umfragetabelle

Alle Umfragen in deinem Konto, sortiert nach Antworten im Zeitraum. Bei Gleichstand entscheidet die Gesamtzahl, danach die neuere Umfrage. Jede Zeile zeigt den Status (offen, geschlossen, abgelaufen oder archiviert), die Anzahl im Zeitraum, die Gesamtzahl und das Datum der letzten Antwort. Ein Klick auf den Titel öffnet die Ergebnisse dieser Umfrage. Die zehn aktivsten erscheinen zuerst; Alle … Umfragen anzeigen blendet den Rest ein.

Antworten pro Umfrage

Der letzte Abschnitt ordnet deine Umfragen nach Antworten insgesamt: keine, 1 bis 9, 10 bis 49, 50 bis 199 und 200 oder mehr. Eine lange Zeile „Keine“ bedeutet meist Umfragen, die erstellt, aber nie geteilt wurden; Warum eine Umfrage noch keine Antworten hat nennt die häufigsten Gründe.

Fragen, die du öfter stellst

Kommt dieselbe Frage in zwei oder mehr deiner Umfragen vor, zählen die Einblicke ihre Antworten über alle Umfragen zusammen, die sie stellen, und zwar über die gesamte Zeit statt nur im gewählten Zeitraum. Als dieselbe Frage gilt sie, wenn Fragetyp und Wortlaut übereinstimmen; Groß- und Kleinschreibung, zusätzliche Leerzeichen und das Fragezeichen am Ende zählen nicht. Umfragen aus einer gespeicherten Vorlage und kopierte Umfragen stellen dieselben Fragen und werden deshalb von selbst zusammengeführt.

• Multiple Choice: Anzahl und Anteil jeder Option, zusammengezählt. Eine Option, die in späteren Umfragen dazukam, ist dabei; eine Antwort mit einer Option, die keine Umfrage hat, bleibt außen vor, wie in den Ergebnissen jeder einzelnen Umfrage.
• Bewertung: der gemeinsame Durchschnitt von 10 und wie sich die Antworten von 1 bis 10 verteilen.
• Freitext: wie viele Personen etwas geschrieben haben, und die drei neuesten Antworten.

Öffne Nach Umfrage unter einer Frage, um zu sehen, wie sie in jeder Umfrage ausgefallen ist, die älteste zuerst: die durchschnittliche Bewertung oder die meistgewählte Option und wie viele geantwortet haben. Angezeigt werden die zwölf Fragen mit den meisten Antworten.

Alle Antworten herunterladen

Alle Antworten herunterladen (CSV) unter der Umfragetabelle liefert eine Tabelle über alle deine Umfragen, mit einer Zeile pro Antwort: die Umfrage, wann die Antwort eingegangen ist, die Frage und die Antwort. Filtere oder pivotiere nach der Spalte mit der Frage, um eine wiederholte Frage wieder zusammenzusetzen. Enthalten sind bis zu 20.000 der neuesten Antworten; hast du mehr, steht das im Dateinamen.

Den Assistenten fragen

Mit Pro kann der Assistent aus denselben Zahlen antworten. Frag ihn, wie deine Umfragen diesen Monat gelaufen sind, ob eine Bewertung über deine Sitzungen hinweg gestiegen ist oder welche Umfrage die meisten Antworten bekommen hat. Er liest die hier beschriebenen Zahlen und Durchschnitte und kann wie bisher lesen, was Leute in jeder Umfrage geschrieben haben.

Welche Umfragen gezählt werden

Einblicke zählen die Umfragen, die mit deinem Konto verbunden sind, archivierte eingeschlossen. Eine Umfrage, die du ohne Anmeldung erstellt hast, ist noch mit nichts verbunden und erscheint, sobald du sie übernimmst. Eine Umfrage, die jemand mit dir als Mitarbeiter teilt, zählt in den Einblicken der Person, der sie gehört, nicht in deinen.

Die Seite zeigt nicht, wer geantwortet hat. Die einzigen geschriebenen Antworten darauf sind die drei neuesten zu jeder Frage, die du in mehr als einer Umfrage stellst; alle anderen stehen in den Ergebnissen der jeweiligen Umfrage, die du über die Tabelle öffnest.